本講義
詳しい内容はしっかり覚えておきましょう。
VISAやMasterCardで20％の輸送費割引が適用され、
そのほかに年会費や月額が無料になるお得な特典が満載です。
使う使わないで利益に大きな影響が出そうですね…
ですのでMYUSを使うときにはAmexのクレジットカードを必ず用意したほうがいいですね。
しっかり復讐して覚えておきましょうね。
今日の講義は以上です。お疲れさまでした！
でもあざらしでもクレジットカード作れるのかな…
補足テキスト
今回の講義ではMYUSの割引取得についてお話ししました。
補足テキストでは、
・具体的な割引内容と取得方法
・画像を用いた交渉までの手順
・サポートセンターに送るメール文
の3点を解説していきます。
MYUSの具体的な割引内容と取得方法
MYUSのアメックスの割引特典は以下の3つです。
・配送料30%割引(Fedex,DHL,UPS)
・年会費2年間無料（年間60ドル）
・月額料金が2年間無料
何度見ても破壊力があります。笑
年会費や月額料金が無料と言うのも非常に大きいですが、
なんといっても配送料が30%オフになると言う事は単純計算で1キロ1000円で配送していたものが、
700円で輸送できると言うことになるため利益率が大きく変わってきます。
このすばらしい割引を取得する方法はいたってシンプルで、
クレジットカードのアメックスを取引カードに設定をするだけです。
しかし昨年からアメックスのカードを登録しても、
割引を受けられないと言う事例がいくつも発生していました。
MYUSに問い合わせるとアメリカと日本の金利差が広がり、
割引を継続することが難しくなったからと言う説明がありました。
しかしここで諦めてはいけません。
というのもMYUSには日本版のホームページがあるのですが、
ここにはしっかりと『MYUSの特典記載』が残っています。
【AMEX 日本語 – MyUS.com：https://www.myus.com/welcome/amex/ja/】
ここの記載を根拠としてMYUSのサポートセンターにメールをすると良いと思います。
ですが一度のやり取りで割引が適用されるかは正直言って五分五分ですので、
一度断られたからといって諦めないでください。
割引適用まではタイミングを見て交渉を続けることが重要です。
交渉のタイミングとしては、
日本に荷物を輸送し終わったタイミングで連絡をする
のがベストといえます。
粘り強く交渉して割引適用を目指していきましょう。
具体的な交渉手順と送付する内容
実際に交渉をする際は以下の手順で進めてもらうとスムーズに行くことが多いです。
英語が苦手な方は「Google翻訳」などの翻訳ツールを使うといいと思います。
手順① ログインをして右側の登録名の下にある”My Account Settings”をクリック
手順② 画面下の”Contact Us”をクリック
手順③画面左下のEメールの”Send a Message”をクリック
手順④“Need More Help? Send a message”を選択して”Credit Card Verification Process”に合わせ、氏名などの必須事項を入力して以下のメッセージを貼り付け送付。
I have registered an American Express card for payment.
Please create a discount promotion.
Please refer to the following link.
URL:https://www.myus.com/welcome/amex/ja/
Thank you very much
※この時メールにリンクを貼る必要があるのですが、
日本のサイトと英語のサイトでは割引率が異なっており英語のサイトURLを貼ってしまうと、
最大で15%の割引となってしまうため必ず日本のサイトURLを貼るようにしてください。
以上がMYUSへの具体的な交渉手順と送付内容でした。
メールを送付すると担当者から連絡が来ますが、
正直担当者によって割引が適用されるされないのさじ加減があります。
※どんなAmerican expressのクレジットカードを選ぶべきかについては以下の講義で解説しています。
ここからは裏技のような方法です。
割引を適用することができないといった回答された場合、
定期的に送られてくるMYUSの顧客満足調査レポートから割引の適用をしてくれない理由で
悪い評価を付けると「なぜ悪い評価なのか？」とMYUSから連絡が来るケースが多いです。
そこからもう一度事情説明をすると割引を適用してくれるケースがあります。
※この時もしっかり日本のサイトURLを添付して上記した内容をメールで送ることが重要です。
企業もイメージが大切なので証拠を基にした問い合わせを無下にはできないようです。
・MYUSに割引特典申請の時は日本語のリンクを貼って送る必要がある。
・1度で割引申請が通ることは稀。あきらめずに輸送のタイミングで割引のお願いをするとよい。
・顧客満足レポートから割引を頼むと申請が通ることも。
